Politica de Retur magazin www.blindat.ro

Waldeck Trading Srl se angajează să ofere clienților produse de calitate. Dacă nu sunteți complet satisfăcut de achiziția dvs., această politică de retur vă oferă informațiile necesare pentru efectuarea unei returnări.

1. Dreptul de Retur

   • Aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a furniza un motiv.

2. Condiții de Returnare

   • Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit: neutilizat, nealterat și în ambalajul original.
   • Chitanța sau dovada achiziției trebuie să fie inclusă în pachetul returnat.

3. Costurile Returnării

   • Costurile de returnare vor fi suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul primit este defect sau nu corespunde cu descrierea de pe site.

4. Rambursarea Banilor

   • Odată cu primirea și inspectarea produsului returnat, vă vom informa despre aprobarea sau respingerea rambursării.
   • Dacă este aprobat, rambursarea va fi procesată și suma achiziției va fi returnată pe cardul dvs. sau prin metoda inițială de plată, în termen de un anumit număr de zile.

5. Produse Exceptate

   • Următoarele produse nu pot fi returnate: produse perisabile, software-uri, produse personalizate sau produse de igienă personală.

6. Schimburi

   • Dacă doriți să schimbați un produs (de exemplu, pentru o altă mărime sau culoare), vă rugăm să ne contactați la sales@waldeck.ro.

7. Reclamații

   • Dacă produsul primit este defect sau nu corespunde cu descrierea de pe site, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a vă oferi asistență.

8. Contact

   • Dacă aveți întrebări legate de returnarea produselor, vă rugăm să ne contactați la sales@waldeck.ro sau 0722.314.441.